鄂州市玉泉自来水有限责任公司城市供水服务承诺
一、 严格执行国家《生活饮用水卫生标准》，确保供水质量达到国家标准；
二、 0711—3872112供水服务热线全天24小时开通，为用户提供有关用水咨询和投诉：
三、 文明服务，服务窗口公开办事制度、收费项目，正确执行用水分类标准；
四、 公司管辖供水范围水管爆裂等事故，抢修人员迅速赶到现。24小时内予以修复（特殊情况除外）；
五、 公开业务报装流程，在规定时限内结用户申报的各项业务：
六、 计划性停水提前24小时通过电视溜底公告。
供水投诉电话：0711—3872112（全天侯）
